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对于SEM,企业推广人员得明白以下7件事

百推宝 2016-01-31 09:30:52 浏览 分享:
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  SEM是一个有效获取高精准用户的网络营销手段,精准、有效、成本可控是它的优势。企业推广人员正是看到了这些,才纷纷投身于SEM中。但是在营销漏斗中,SEM的角色、预算、成效,究竟应该怎样理解?SEM发展到现在,有了哪些改变和特点?下面,小编将会为您诠释关于SEM现状的7个事情。

  1、现在的漏斗更长 , 更复杂

  认为SEM处于购买漏斗最底端的日子已经一去不复返了。今天,你可以把SEM用于漏斗的各个阶段,如认知,感兴趣,购买 ,以及客户维护,扩增,回访,增值服务,再次销售,等等。很多CMO对SEM活动的衡量指标是终身价值(LTV);根据这个指标,他们建立相应的预算,到达率和CPA目标。

  2、不是所有的漏斗模型都是一样的

  根据选定设备的不同,漏斗模型的效果会有非常明显的差异 。台式电脑端的漏斗模型? 你一定知道,这类模型通常会以用户完成购买作为终点,并且更多关注的是良好的用户体验和较高的终身价值。但移动设备端的漏斗模型呢? 当然,它们有几种不同的形式。它们可以产生销售线索或表格填写,就像传统的PC渠道一样。

  但考虑到用户在移动设备上的行为和意图是不同的,这类漏斗模型还可以带来更软性的转化 – 点击本地实体店目录;点击通话;电子邮件订阅;免费试用等 – 即不产生即时收入,但毋庸置疑会使用户更接近购买。不仅如此,移动端与PC配合的越来越好。精明的营销者们正在想方设法弥合这两种体验,以推动用户在PC上转化和跟踪跨设备的交互。

  3、几乎漏斗模型的各个层级都有机会实现再营销

  AdWords就有很多再营销的(谷歌命名为Re-targeting)选项:RLSA(搜索广告的再营销列表),搜索助手再营销,相似用户再营销,动态再营销,YouTube再营销,谷歌Analytics(分析)再营销等。其结果是用户刚浏览过的产品的广告如影随形并以令人毛骨悚然的方式引诱着用户购买,从而实现再营销。

  4、线上和线下渠道前所未有的友好的合作

  传统渠道(电视,广播,直邮)的品牌广告可以通过集成SEM实现营销活动效果最大化。线下渠道给SEM活动带来非常直接的效果;电视,广播,直邮营销可以提高用户的认知,从而获得更高的品牌搜索。

  SEM需要既能够利用增加的流量又能保持信息一致(在广告文案中使用标语和商标是巩固跨渠道的品牌影响力的一大法宝)。越来越多的人表现出“展厅现象”,即到商店实际查看产品, 然后到网上搜索最便宜的价格。

  广告主可以在SEM广告中附赠优惠券,或者在邮件营销中提供在线优惠券代码,使得更容易追踪用户行为和用户属性调整。

  5、SEM是您的终极测试沙盒

  SEM是一个高度可控、高度可定制的渠道。因为你可以在稳定的环境中针对具体测试设定流量和目标,SEM非常适合进行下述测试:新的定价计划、新的设计、受众/人口统计信息。

  6、无需在归因上花费太多

  当你将SEM与其他渠道相结合 – 甚至只是弄清楚SEM触点在跨设备上的价值 – 请记住:根据归因数据你所需要采取的唯一行动就是是重新分配各个渠道的预算,或者开启或关闭某些渠道。

  记住这一点,而且意识到你只需要归因数据在这两个方面做出明智的决策。使用代理服务器(在AdWords中预估计算总转化是一个好方式),在Google Analytics中设立一些Campaigns(营销活动)间的基本链接,这样你就应该有了足够的信息来判断哪些地方需要做大的改动。

  可以得到比这更精细的数据吗?当然可以,我们可以在多种情况下提供建议。但不要绕过最基础数据疯狂扩展,因为高级数据选项过于复杂。

  7、SEM 在一定程度上可以用于品牌推广

  众所周知,SEM不是建立品牌知名度的恰当渠道;如果用户不知道你的品牌,他们不会按名称搜索。

  但这并不意味着SEM对品牌形象没有帮助。它实际上是保护品牌声誉的最有效方法之一。通过控制搜索结果展示页,对抗竞争,同时确保SEM信息与品牌形象一致,SEM对品牌将产生积极的作用。

  另一方面,没有做控制的任何信息都存在潜在的破坏性。如果使用分销商,密切监督,并考虑排挤那些可能会覆盖你的品牌的广告信息(“花更少的钱,过更好的生活“显然与苹果品牌无关)。

  所以…现在想行动起来,将所有营销预算都花在SEM上吗?小编绝对不推荐这样做。相反,总结分析当下SEM的所有功能,然后再考虑你的打算:SEM投放在哪里,采用什么样的方式,使用什么信息接触到用户,以及最终需要实现的目标。

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